Bureautique - Web - Communication

Expression orale : s’exprimer et prendre la parole avec aisance

Finalité
Savoir utiliser les techniques de prise de parole en public et gérer le trac, pour gagner en assurance, s’exprimer clairement et faire comprendre son point de vue.

 

Objectifs pédagogiques

 Connaître les principes de base de la communication
 Comprendre les mécanismes du trac pour pouvoir le désamorcer
 Acquérir des outils concrets et applicables pour mieux s’exprimer oralement

 

Public et prérequis
Tout représentant du personnel, sans prérequis nécessaires.

 

Programme

Connaître les principes de base de la communication
 Les principes de base de la communication :
- définitions
- apports théoriques
 Les outils de l’écoute active :
- l’écho
- la reformulation
- le questionnement
- la synthèse
 Les modes de comportements :
- « Toi, moi et le contexte »

Comprendre les mécanismes du trac pour pouvoir le désamorcer
 Les effets du trac :
- dynamisants
- paralysants
 Les pensées anxiogènes :
- définition, sens et utilité
- stratégie et méthode pour une utilisation dynamisante du trac

Acquérir des outils concrets et applicables pour mieux s’exprimer oralement
 Connaissance et élaboration d’un « conducteur » pour exprimer
clairement ses idées et pour construire une prise de parole
 Débuter, organiser et clore une prise de parole
 Exercices d’échange, de mises en situation et utilisation de l’outil
vidéo
- exploration des ressources et potentiel propre à chacun
- composition d’une boîte à outils personnelle

 

Durée : 3 jours non consécutifs

Tarif Inter : 326 € net/jour/stagiaire

Tarif Intra : 1 577 € net/jour

 

Moyens et méthodes pédagogiques
 Alternance apports de connaissances/mises en situation
 Méthodes actives, ludiques, participatives et inductives
 Valorisation de l’expérience des participants
 Supports digitaux et papier

Évaluation et suivi
 Évaluation des acquis au fur et à mesure de la formation
 Évaluation de fin de formation (QCM)
 Questionnaire de satisfaction
 Suivi post formation pendant 3 mois (mail/tél)

Dates et lieux : nous consulter

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