Bureautique - Web - Communication

Mieux communiquer pour mieux négocier

Finalité
Cette formation permettra d’apprendre à utiliser les techniques de communication pour arriver à faire passer son message en se faisant respecter et en respectant l’autre.

Objectifs pédagogiques

•  Mieux se connaître en situation de négociation pour développer ses propres compétences

•  Préparer le contenu de la négociation

•  Utiliser les techniques de communication adaptées pour se faire entendre

Public et prérequis
Tout représentant du personnel, sans prérequis nécessaires.

 

Programme

Mieux se connaître en situation de négociation pour développer ses propres compétences

•  Idée et représentation que l’on se fait de la négociation et les aspects psychologiques d’une relation de négociation

•  Diagnostiquer son propre style de négociateur en prenant conscience de ses comportements

•  Cerner ses points forts et ses points faibles

Préparer le contenu de la négociation

•  Identifier les objectifs et les enjeux

•  Définir la stratégie adaptée à la situation

•  Construire des arguments et des contre-arguments

•  Gérer le temps, la durée de la négociation

Utiliser les techniques de communication adaptées pour se faire entendre

•  Les techniques de communication adaptées : l’argumentaire, le questionnement, la reformu-lation…

•  Les comportements efficaces pour défendre son point de vue sans agressivité : l’approche assertive

•  Sortir des situations de blocage et de conflit, et maintenir un climat relationnel approprié

 

Durée : 3 jours

Tarif Inter : 320 € net/jour/stagiaire

Tarif Intra : 1 577 € net/jour

Moyens et méthodes pédagogiques
La formation se déroule dans nos locaux ou dans un lieu de formation qui est précisé en amont.
Elle est composée alternativement d’apports théoriques, de connaissances et de méthodes actives (exercices pratiques, études de cas…). La participation active des stagiaires est privilégiée et le formateur s’assure tout au long du stage que les points abordés sont bien compris. Des supports de formation sont remis aux participants.

 

Catalogue des formations Cezam Nouvelle-Aquitaine et Occitanie
Du 31 mai au 2 juin 2021 - La Rochelle Demande de renseignementsDemande d'inscription

L'inscription est réservée aux élus identifiés